peter cat

我每天都會登入電子信箱收信。
確定工作上的事、查看重要訊息、處理垃圾信件、偶爾看一下笑話、瞭解帳單。
著名的「最後的演講」的作者蘭迪布許教授了一套處理信件的有效方式，
事實上，不只收信，他對提升辦公室的工作效率很有方法，
有興趣的話不妨到youtube上打他的名字就會有，
我曾經把這段公開演講看完，好像一個多小時吧，
這位效率先生連紙怎麼擺都有一套說法，相當可怕噢。
不過，他曾經提出，打開信件後，一定要在當下就把它處理完，
意即，"每封信只打開一次"，絕不看完就關掉不處理，
若我們延宕到下次，不免又會做出一樣的舉動，最後的報應就是有一排待處理信件。
頗有道理吧:)，然後我發現他輕易地指出我們的毛病。

總之，後來我盡量採行每封信只開一次的方式，
處理完就刪除或歸類。
昨天收到不愉快的信件，這些信大抵是來自沒頭沒尾的大四學生，
問問題不回信、回信又若無其事提出別的要求、一副親暱貌祝你工作愉快，
讓我納悶不已。
我曾被一位實習生的隨興擺了好幾道，到最後只好寫信告誡他我的不悅，
這孩子居然就跑來跟我哭，然後行動上依舊，無言。
這回又碰到非常無厘頭的大孩子寫信，
回信後至今無回應，嘖嘖。

相對地，有些信則是令人愉快而期待。
今晚打開信箱，有四封圖書館寄來的信，
老早前薦購的書一口氣來了四本，寫著歡迎您到館借閱，二話不說立刻前往。
新書特殊的味道輕輕飄散著，書皮的紙張還硬硬的，沒有摺痕、沒有汙漬。
這幾年在圖書館薦購了不少書，最大的幸福之一，
就是可以預約成為新書的第一個讀者。
啊，還有甚麼事比這種信件令人愉快呢?
(一邊打一邊就笑出來來了，呵呵好呆。)


剛剛在冷風中拿著書沿著操場走出校園，
排球場上總是熱鬧非凡，穿短袖的球員們邊打邊吆喝，
抱著三本早就非常想讀的新書，
今晚真是愉快，把不愉快的信直接刪掉好了，我想。